Za organizacije i timove

Poslovne edukacije i procesi

Neuron edukacije pomažu organizacijama razvijati komunikaciju, vodstvo, suradnju, prijenos znanja, korisničko iskustvo i održivije načine rada. Svaki program oblikuje se prema stvarnim potrebama tima, organizacijskoj kulturi i ciljevima naručitelja.

Zatražite program za tim

Područja rada

Od vodstva do korisničkog iskustva, fokus je isti: jasniji dogovori, bolja suradnja i razvoj koji se može prenijeti u svakodnevni rad.

Edukacije

Edukacije su naša ljubav, naša sržna djelatnost iz koje je sve drugo proizašlo. Evo nekoliko područja u kojima smo jako dobri. Svako područje sadržava po nekoliko edukacija. Kad nam se obratite rado ćemo za vas složiti detaljniju ponudu po mjeri.

Ne savršen. Jedinstven.

Uloge rukovoditelja na svim razinama ključne su za prosperitet organizacije. Svojim programima razvijamo voditelje svih razina u područjima managementa i leadershipa, osnažujući stručnjake da sagledaju i organiziraju svoje radno vrijeme i rukovodne prioritete, te upošljavaju i razvijaju svoje članove tima na najbolji mogući način. Rukovodne programe krojimo po mjeri organizacija i sudionika nominiranih za edukaciju, a teme uključuju klasike rada s ljudima:

vođenje i upravljanje, osobno vodstvo, rukovodne stilove, situacijsko vodstvo, organizaciju posla i vremena, postavljanje prioriteta i planiranje, delegiranje, kontrolu, davanje i primanje povratnih informacija, motiviranje, komunikaciju, asertivnost i rješavanje konflikata, medijaciju, praćenje radne uspješnosti, oblikovanje i vođenje timova, vođenje timskih sastanaka...
Najbolje da se održavate čistim i bistrim. Vi ste prozor kroz kojeg promatrate svijet.
George Bernard Shaw

Ovo je trening kako za rukovoditelje tako i za sve članove tima. On podrazumijeva upravljanje vremenom: sagledavanje svojih radnih zadataka, njihove djelotvornosti, postavljanja ciljeva, mjesečnog i tjednog planiranja, te vlastite učinkovitosti u odradi. Također, učimo kako napraviti flowchart vlastitih aktivnosti u dnevnoj praksi i kako komunicirati zadatke sa suradnicima. Na osobnoj razini, ova edukacija se bavi samoprocjenom svojih jakih i onih drugih strana, životnih i radnih uloga, te osobnih vrijednosti i osobnog zadovoljstva. Jedno je sigurno: dobiti ćete odgovor na pitanje „Tko vozi autobus?“
Dvije nam godine trebaju da naučimo govoriti, a šezdeset da naučimo šutjeti.
E. Hemingway

U edukacijama na ovom području puno komuniciramo i tome se veselimo. Svatko od nas ima neke izazove, netko ima „sir u ušima“, a nekome je „maca pojela jezik“... sve te vesele karakteristike osvještavamo, samoprocjenjujemo i planiramo vlastiti razvoj. Prve korake u tome možete napraviti na samoj edukaciji: osvijestiti osobni prostor i definirati granice, susresti se sa suradnicima na toj granici, asertivno nešto tražiti ili odbiti, pametno pregovarati, prevenirati ili riješiti poneki konflikt. Emocionalni bankovni račun, 3D rečenica, komunikacijski kvadrat i pokvarena ploča samo su neke od slikovitih metafora koje ćete imati prilike usvojiti i isprobati na ovim izuzetno poučnim i zabavnim edukacijama.
Kažu da je klijent kralj i da je uvijek u pravu. Bilo bi lijepo iz floskule iskoračiti u svijet kakvog vidi naš klijent, ući iza njegovih očiju, disati zajedno s njim. „Customer Experience“ (CX) jedno je od novih područja povećanja prodaje korištenjem umjetne inteligencije. To je upravo ono kako ga mi ne koristimo. Upoznajte humani CX u kojem ljudi prate i podržavaju ljude, te dizajniraju procese i usluge po mjeri čovjeka. I da... tako povećavaju i svoj promet i zaradu.

Osim poveznice na CX u ovoj rubrici nalaze se i detaljno razrađeni programi prodajnih edukacija, treninzi vođenja prodajnih timova, telefonske prodaje i rješavanja reklamacija, temeljeni na dvadesetogodišnjem radnom iskustvu. Ponude rado dostavljamo na zahtjev.
Bolje je pobijediti sebe nego cijeli svijet.
René Descartes

Jesu li i do vas došle statistike Svjetske zdravstvene organizacije o tome kako stres djeluje na zdravlje ljudi? Nije dobro...

„Što je stres, gdje nastaje i tko ga stvara?“ samo su neka od pitanja na koja bi bilo dobro odgovoriti, a kamoli još i ona „Što s njim, koje su mu dobre strane, kako ga iskoristiti i preoblikovati?“

Na našim radionicama naučite sve o lošoj, ali i jako dobroj strani stresa, o mentalnim strategijama upravljanja stresom ali i našim emocijama općenito. Dodali smo tome i pregršt fizičkih vježbi koje će vašem tijelu olakšati sudjelovanje u stresnim aktivnostima, počev od svakodnevnog sjedenja do sučeljavanja u zahtjevnim komunikacijskim situacijama.

U sljedećim modulima možete naučiti puno toga o emocionalnoj inteligenciji, tome kako je razviti kod sebe i u komunikaciji sa sugovornicima.

Ove su edukacije opuštajuća kupka za dušu, osmjeh zagarantiran!
Briga o pojedincu jedna je stvar, ali izvrstan tim nešto je posebno. Vjerojatno već znate da su 2+2=5 i mi vas nećemo razuvjeravati. Sinergiju koju dobro oblikovan i ugođen tim može proizvesti nije lako svesti na jednadžbu. Oblikovanje tima je vrlo kompleksna, ali ipak vještina. Drugim riječima, može se naučiti. Dođite provjeriti što mislite o načelima oblikovanja i sastavnicama izvrsnog tima, o timskim ulogama, pravilima i fazama razvoja, te tome što rukovoditelj može napraviti da bi njegov orkestar zasvirao punom snagom na lak i prirodan način.
Tim internih trenera u svakoj većoj organizaciji dragocjena je poluga za uvođenje bilo kakvih promjena i unaprijeđenja. Trenersku ulogu možete shvatiti kao napredovanje ili obogaćenje ekspertnog posla, te priliku da podignete razinu znanja, vještina i motivacije kod suradnika u cijeloj organizaciji. Ove su edukacije naša specijalnost: prenijeti ćemo vam sve svoje pedagoške vještine. Ovdje ćete naučiti o stilovima učenja i poučavanja, o provođenju ciljeva edukacije korištenjem raznolikih i zabavnih metoda, te o izvedbi edukacija pomoću vještina prezentiranja i moderacije. Nakon više desetaka edukacija internih trenera garantiramo uspjeh svima koji odluče biti treneri!

Coaching

Coaching, engleska riječ koju bismo mogli prevesti kao treniranje, termin je koji danas postaje sastavni dio unapređenja osobnih vještina uspješnih ljudi. Zahtjevi koji se postavljaju pred voditelje, a i sve strukture djelatnika, zahtijevaju brzo prilagođavanje i korištenje raspoloživih potencijala u što kraćem vremenu. Business coaching, ili poslovni trening, predstavlja proces koji podržava pojedinca u istraživanju novih opcija i resursa, te definiranju rješenja, kao i u primjeni tih odabranih rješenja u svakodnevnoj praksi.

Profesionalnim i individualiziranim pristupom svakom klijentu, uzimajući pri tome u obzir znanje, vještine, iskustvo, interese, motivaciju i ciljeve koje je potrebno ostvariti, potičemo klijenta na kvalitetno rješavanje problema, napredovanje, kreativnost u pristupu i unaprjeđenje izvedbi na svim razinama.

Coaching ili savjetovanje može se koristiti kontinuirano ili povremeno, a velika je prednost što se coach prilagođava klijentu pa se savjetovanje može odvijati i u prostorima klijenta. To klijentu štedi vrijeme, a istovremeno omogućuje i bolji uvid u stvarne uvjete i specifičnosti poslovanja. Ukoliko želite unaprijediti osobni stil poslovanja ili rukovođenja, efikasnije komunicirati s kolegama i poslovnim partnerima, razvijati svoje vještine strateškog razmišljanja, planiranja i izvedbe, uspješno i učinkovito pregovarati, prezentirati, prodavati, upravljati svojim vremenom i stresnim situacijama, osobno se kontinuirano razvijati — obratite nam se s povjerenjem.

Moderacije

Facilitation is the act of engaging participants in creating, discovering, and applying learning insights. In contrast to presentation, which is typically characterized by a "sage on the stage" delivering content to an audience, facilitation usually involves a "guide on the side" who asks questions, moderates discussions, introduces activities, and helps participants learn. This necessary and evolving skill is particularly important for talent development professionals who conduct in-person or virtual training, but other professionals can also use it to facilitate team projects, task forces, committees, and meetings of any type.

Facilitation is a technique used by trainers to help learners acquire, retain, and apply knowledge and skills. Participants are introduced to content and then ask questions while the trainer fosters the discussion, takes steps to enhance the experience for the learners, and gives suggestions. They do not, however, do the work for the group; instead, they guide learners toward a specific learning outcome.

Centri procjene i razvoja

Centri procjene predstavljaju danas jednu od najpouzdanijih i najsloženijih metoda procjene internih i vanjskih kandidata prilikom zapošljavanja, rotacije, određivanja razvojnog smjera karijere i daljnje edukacije. Zbog dugotrajnosti i uključenosti većeg broja promatrača, primjenjuju se samo za ključna radna mjesta (strategija, rukovodstvo, ključno prodajno osoblje, usko specijalizirani stručnjaci).

Centar procjene sastoji se od niza odabranih aktivnosti koje simuliraju radne situacije, te dobro prognoziraju uspjeh kandidata na budućem radnom mjestu. Nakon definiranja kompetencija za pojedino radno mjesto biraju se aktivnosti u kojima će kandidati sudjelovati.

Bez obzira na to radi li se o grupnom, individualnom ili kombiniranom Centru procjene, njegov rezultat je individualni izvještaj o kandidatu, koji sadržava informacije o zabilježenim ponašanjima, procjenu opažanih kompetencija, te zaključnu preporuku promatrača.

Procesi i istraživanja

Sa zadovoljstvom vam možemo ponuditi više desetaka puta testirane i provjereno učinkovite procese upravljanja i razvijanja ljudskih potencijala u organizaciji.

Detaljniji opis programa pripremamo. Ponudu rado dostavljamo na zahtjev.
Detaljniji opis programa pripremamo. Ponudu rado dostavljamo na zahtjev.
Detaljniji opis programa pripremamo. Ponudu rado dostavljamo na zahtjev.

Program treba odgovarati Vašem timu, ne obrnuto.

Pošaljite temu, izazov ili cilj. Predložit ćemo format koji poštuje ritam organizacije i ljude koji u njoj rade.

Zatražite program prilagođen Vašem timu